글로벌 가치 증명 사례 (LG전자 & LG화학)
01. 도입 배경
글로벌 EAP 2.0 운영 시 시스템 기능의 잦은 추가와 대규모 리팩토링으로 예기치 못한 시스템 오류가 누적되었으며, 수작업 기반의 전 세계 글로벌 사이트 테스트 병목이 심각하게 발생했습니다.
02. 엠파시 솔루션 (SyncEta)
LGERP 연동 AI 대화형 '진단봇' 안착 및 SyncEta 전격 도입. 로그인·결제 등 핵심 로직에 대한 멀티 브라우저 상시 병렬 자동 검증 안전망 구축 및 픽셀 단위 AI 시각 검증 적용.
03. 비즈니스 성과
사이드 이펙트 즉각 탐지/차단으로 글로벌 서비스 신뢰도 완벽 회복. Nightly Build 체계 정착으로 배포 주기 단축 및 QA 조직의 고부가가치 업무 집중 환경 실현.
