[リリース] Vision-LLM基盤の自己修復QAソリューション SyncEta デスクトップアプリを今すぐダウンロードしてお試しください。 ダウンロードページへ →

エンタープライズ サービス利用規約

最終改定日: 2026年3月1日 | 施行日: 2026年3月1日

本規約は、株式会社エムパシー(以下「当社」)が提供するエンタープライズB2Bソフトウェア製品群(SyncSeries等)および技術支援サービスの利用条件を定めるものです。

第1条(目的)

本規約は、当社が顧客(以下「お客様」)に提供するソフトウェアライセンス、オンプレミス配備、クラウドAPI、およびPoC(技術実証)の利用条件および権利義務を規定します。

第2条(お客様データの主権とZero-Data-Retention保証)

厳格なZero Data Retention(データ非学習保証)

当社は、サービス処理の過程でお預かりしたお客様のソースコード、テストシナリオ、社内知識データを当社の共用AIモデルの再学習や第三者への提供に一切使用いたしません。

第3条(SLAおよび稼働率99.9%保証)

当社は、クラウドサービスにおいて年間稼働率99.9%以上を保証し、重大障害発生時には2時間以内に専任エンジニアによる原因究明と一次対応に着手します。

第4条(準拠法および管轄裁判所)

本規約は、大韓民国の法律に準拠して解釈され、本規約に関して生じた一切の紛争については、ソウル中央地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

株式会社エムパシー 法務部 | legal@empasy.com お問い合わせ