公共革新生成型AI RAG事例 (京畿道教育庁)
01. 導入背景
約2,800校の断片化された行政データ(約4万件)と膨大な指針により情報アクセシビリティが低下し、教職員の単純な反復苦情業務の加重問題が深刻でした。
02. Empasyソリューション (大規模RAG)
4万件の学校データのインテリジェントな知識ベクトル化により、生成型AIの幻覚(ハルシネーション)現象を根本から遮断する大規模RAGパイプラインの構築、および教育行政特化LLMのファインチューニング。
03. ビジネス成果
公文書の草案作成支援および苦情処理の自動化により、教職員が教育本来の業務に集中できるよう革新。24時間リアルタイム対話型チャットボットとのコミュニケーションにより、対国民行政満足度を極大化。
